品牌介绍/雅芳
Avon雅芳是一个来自纽约，跨越130余年悠久历史的经典品牌[1]。作为开发美容护肤产品的先驱，及香氛产品的全球引领者，雅芳在世界大多数地区拥有广泛品牌知名度。其品牌价值数亿美元，连续多年被美国《财富》杂志（Fortune）评为“全美500强”[2]。
雅芳专注为女性提供美的服务，其愿景是：“成为一家最了解女性对美的需要，为全球女性提供美容产品以及服务，并帮助女性成就自我的公司”。130多年来[1]，雅芳始终保持初心，关心女性真正的需求，从一家初创香水公司，发展成跨国美容化妆品公司，成为世界上*美容化妆品公司之一[3]。此外，雅芳投资逾10亿美元建立全球*由企业支持的女性基金会，致力于各类与女性相关的公益活动[4]，雅芳深信，帮助女性取得进步和成功即是雅芳前行的目的和意义。
雅芳自1990年进入中国[5]，便致力于启蒙中国女性对美的认知，并且在中国投入大量的资产建设。1998年雅芳在广州投资4,000万美元建立国际化生产基地[6]，2011年在上海金桥设立亚太区域研发中心[7]，在关心本地员工发展、鼓励员工勇于突破创新的同时，洞察中国女性消费者需求、升级产品与营销渠道，持续为中国女性提供具有创新性、高质量的产品，造福中国的爱美人士。近来，雅芳不断升级品牌形象及传播其品牌“为女性而生”的核心价值观[1]；并通过美容专卖店（AVONBeautyBoutique）、经销商渠道以及电商平台等多渠道的整合为消费者打造更多消费触点[8]；同时持续完善业界领先的会员管理体系（CRM），为中国消费者提供更优质的消费体验[1]。
美丽承诺/雅芳
1886年成立的雅芳品牌秉承“为女性而生”。在品牌创始初期，雅芳鼓励女性实现自己的价值，走出家门，成就自己的事业；时隔130余年，随着个性化需求对大众生活的影响，雅芳鼓励女性听从内心的声音，更真诚地对待自己和他人；同时，也希望消费者真正了解雅芳：真心实意，真材实料[1]。
雅芳在步入中国近30年的今天[5]，提炼底蕴，厚积薄发，通过更加生动、活泼的传播方式打动年轻女性消费群体。这个以“成就女性之美”为奋斗目标的经典品牌，也致力于在新时代为消费者带来更优质的品牌体验，以满足其着力于全球女性得以实现的美丽承诺[9]。
雅芳充分发挥在创新研发上的技术优势，不断为全球女性提供符合国际标准的高品质产品。雅芳期待消费者能在*次体验中就爱上雅芳，并通过持续使用雅芳产品感受到来自雅芳的关爱，获得容颜的美丽和由内而外的自信，真正从产品受益。服务更多不同年龄层、不同需求的女性顾客，将美丽关怀传递给更多女性，是雅芳孜孜以求的目标。
突破创新/雅芳
作为美容护肤领域的先驱者，雅芳具备世界一流的研发力，始终致力于产品创新突破，透过科学研究和消费者实验，确保女性用到高端美容产品。每一天，雅芳的科研团队紧密合作，将智慧凝结为创新力量，持续不断地为全球女性提供美容护肤、香氛以及时尚彩妆产品[1]。雅芳全球以及上海亚太区域研发中心，拥有业内领先的高科技设备[10]、350多位科技精英每年进行研发、监测，保持卓越的研发创新力，为女性量身定制护肤品，满足不同类型顾客的肌肤需求。截止目前，雅芳已荣获1,200多项专利科技[1]。每年上市超过1,000种全新产品，以革命性的创新能力引领业界[11]。雅芳所有产品，从进口原料、到生产、检测、包装、入库、出仓的每个流程都符合国际严苛要求，确保高质量产品，其品质符合100多国法规。[1]
全球首创：护肤领域的先驱者
芳自创始之初始终秉承“为女性而生”的美丽初心，不断突破美肤理念、挑战美容极限，旨在为女性提供更加卓越的产品，使其更加健康自信的享受人生。雅芳在全球共设有6个研发中心，包括位于纽约萨芬的全球最尖端护肤研发中心以及位于上海的亚太研发中心,屡获业界首创殊荣誉[12]。
2017年，首创黑色素隐形科技（新活美白净润系列），保留黑色素的防御力，隐形黑色素的黑，使肌肤恒久白皙[13]
美国纽约萨芬—雅芳全球研发中心
全球美容创新专家坐落于美国纽约萨芬的雅芳全球研发中心[14]，拥有业内先进的科技设备。数百名科技精英每年在此进行研发和监测工作，一直保持卓越的研发创新力[[1]。
雅芳全球研发中心[15]上海金桥—雅芳亚太区域研发中心
上海区域研发中心是雅芳在美国本土以外*海外研发中心[7]，拥有世界先进的研发设备和经验丰富、具备专业资质的研发成员，将一如既往地秉承雅芳研发团队的优良传统、发挥雅芳在中国乃至整个亚太区的研发创新优势，同时针对亚洲女性消费者独有的肤质特点、审美需求，研发高质量美容产品，让亚洲消费者在*时间享受到与国际同步的美容科技。“绿色环保”研发大楼 作为雅芳在中国的产品研发中心，这座充满环保理念的6层独立建筑是雅芳*符合绿色环保标准的研发中心，获得了美国环保建筑具倡导的LEED环保建筑评级系统的白金认证，是雅芳遵循“绿色环保建筑承诺”的*栋建筑物。[16]
上海的雅芳亚太区域研发中心[17]美丽足迹/雅芳
雅芳起源于一个美妙的想法1886年[18]，在美国女性拥有投票权的34年前，“雅芳之父”大卫·麦肯尼[18]]已经帮助女性有机会赚得独立的收入。起初，麦肯尼为感谢顾客购买其推销的书籍而开发出一款小礼物，含白玫瑰、山谷百合、紫罗兰、风信子和向阳花等5款植物的香味。在挨家挨户推销图书时，麦肯尼注意到，女性顾客更愿意收到免费礼物——香水。借此，麦肯尼在纽约曼哈顿创立了加州香氛公司（CaliforniaPerfumeCompany）[18],推出首款经典产品“小圆点（LittleDot）”香水系列，受到当时纽约女性的青睐，为麦肯尼*美容生意打开了市场。[19]
1939年，麦肯尼以自己最喜爱的文学大师威廉·莎士比亚出生的小镇——斯特拉福特的“AVON”河为渊源，正式将公司更名为雅芳产品有限公司（AvonProducts,Inc.），经营范围也逐渐扩大到香水、淡香氛、粉底、腮红和唇膏等多款产品，逐步跻身为全球领先的化妆品品牌。[18]
1990年，成立广州雅芳有限公司，正式进军中国市场[20]。从此便与千万中国女性的生活连接在了一起。通过不同的产品，雅芳不断满足着不同女性的美丽梦想，同时也持续地为女性开拓美丽事业。
1998年，雅芳投资4,000万美元在广州从化太平工业区兴建国际化生产基地，[20]以国际统一质量标准生产的产品供给来自全球的爱美女性。新世纪之初，雅芳[1]被美国“经济优先权委员会”在其2000年畅销书ShoppingforaBetterWorld:AQuickandEasyGuidetoSociallyResponsibleShopping中列为综合排名第二，排名充分肯定了雅芳在履行社会职责方面所作的贡献。
2001年初，雅芳在《职业女性》杂志举办的“25家最适合女性行政人员服务的公司”评比中荣登榜首，这是雅芳自1999年以来在该项评选中连续第三次摘冠。
雅芳于1990年进入中国。
¨1990年1月23日，雅芳投资2795万美元，与广州化妆品厂（1996年12月31日中方股东由美晨股份有限公司吸收合并）合资成立“中美合资·广州雅芳有限公司”。
¨1990年11月14日，雅芳在中国正式投产，雅芳在中国的*家分公司——广州陵园西分公司也开始了雅芳在中国的首次业务。
¨1998年6月15日，雅芳成为中国*获政府批准转型的企业，采用批发、零售方式销售产品；同年9月又获国家对外贸易经济合作部的批准，采用店铺销售并雇佣推销员的体制销售产品。雅芳宣传品
¨1998年11月，雅芳投资4300万美元，在广州从化太平工业区兴建的生产基地正式投产。
¨1999年5月，“广州雅芳有限公司”更名为“雅芳（中国）有限公司”。
¨1998年5月，雅芳*专柜落户东莞；
1999年3月，雅芳*产品专卖店在广州建立；
2000年10月，雅芳*旗舰店在北京东方广场成立；
2002年，雅芳*批概念店在北京、上海和广州三地落成。
¨2000年11月，中国雅芳开始进行产品的网上销售。
2001年11月，雅芳全球董事会主席兼CEO（首席行政长官）钟彬娴(AndreaJung）女士被美国著名杂志《时代》（Times）评选为“全球25位最有影响力的商界领袖”之一。
2002年3月，在美国著名的《财富》杂志（FORTUNE）关于“美国最受尊敬的公司”的年度评选结果中，雅芳入选“最受尊敬的日化品公司”排行榜并名列第四。
2002年4月，雅芳再次被美国著名的《商业道德》杂志（BusinessEthics）评选为“全美*企业公民”，排名第10位。
2002年5月，雅芳荣获东南亚最畅销的杂志《读者文摘》亚洲版评选的“最受亚洲消费者喜爱的化妆品牌的*奖——白金奖”。2002年11月，雅芳成为世界时尚美容界内*商业日报《Women’sWearDaily》评选的“最受女性喜爱的十大品牌”之一，而且是入选品牌中*一个美容化妆品品牌。
2001年8月至2004年，雅芳凭借其惊人的实力和超群的品牌形象，连续4年入选美国极具权威的商业杂志《商业周刊》（BusinessWeek）全球“最有价值的品牌”100强的评比，成为入选百强的*一个美容化妆品品牌，且排名不断上升。
2003年1月，雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴以年度*经理人的身份成为《商业周刊》的封面人物。
2004年1月，雅芳护肤类产品获中国国家质量免检产品称号。
2004年4月，雅芳连续第五年被誉为全美“百名*企业公民”，排名不断上升。
2004年5月，纽约《每日新闻》（NewYorkDailyNews）评出“影响纽约市的100位女性”，雅芳全球董事会主席兼首席行政长官钟彬娴（AndreaJung）女士成为其中仅有的两位华裔女性之一。
2004年7月，中国雅芳广州生产基地以其出色的环境管理体系获得中国质量认证中心颁发的ISO14001:1996认证。
2004年8月，雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴入选美国《福布斯》（Forbes)杂志评选的““全球100位最有权势的女性排行榜”
2004年10月，《财富》杂志（Fortune）连续第七年推选雅芳全球董事会主席兼CEO钟彬娴为“全美50位最有影响力的商界女性”之一，名列第三。
2004年，基于我们“追求更高梦想”（DreamBigger）的目标,进而致力于“实现梦想”（DelivertheDream）的事业，雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴(AndreaJung）为雅芳人提出了新的行动纲领—“Grow,Lead&Transform”（增长、领导与改革）。这将指引着雅芳一如既往地迈着矫健的步伐，不断拓展这一美丽而辉煌的事业。
2011年，全球直销业绩百强出炉，雅芳居首。
2012年，美国当地时间10月5日，全球直销化妆品巨头雅芳宣布，董事长钟彬娴（AndreaJung）将在年底离职，首席独立董事雷德·哈桑（FredHassan）接任董事长一职。
2011年，雅芳在上海金桥设立区域研发中心，是除美国本土以外*海外研发中心[16]；自此雅芳中心落成，其研究成功将为亚洲女性提供更多美容护肤实惠。
2016年，正值雅芳130周年美丽盛典之际，全球雅芳共同庆祝这一盛大节日，为雅芳130年来改善了亿万女性生活而骄傲[4]。
公益事业/雅芳
为女性而生的雅芳在公益事业方面所做的贡献也大多与女性相关。1955年由雅芳发起并成立的雅芳女性公益基金会（AvonFoundationforWomen）是全球*由企业支持的女性基金会[4]。雅芳通过由全球女性组成的强大网络，积聚起一股充满能量的公益慈善力量，始终致力于提高和改善女性生活水平。雅芳因在抗击乳腺癌、反对家庭暴力、环保等公益领域做出卓越贡献[21]。
图释：来自全球各地的女性相聚雅芳女性公益基金会活动今天，雅芳女性基金会已筹集并捐助善款近10亿美元，聚焦公益，推动女性生活的变革，其主要聚焦以下几个项目[22]：
“乳腺癌防治”公益活动
雅芳女性基金会成立于1955年，它是全球*由企业支持的女性基金会，也是最早关注“乳腺癌防治”的公益机构，仅2013年，雅芳(美国市场除外)通过“乳腺癌防治”在50多个国家筹集善款1900万美元，雅芳还致力于提升社会对“乳腺癌防治”的关注和认知。通过雅芳的不懈宣传，2013年雅芳“乳腺癌防”项目的Facebook和Twitter粉丝量已达940万；“乳腺癌防治”项目中的标志性活动——“爱的行走”(AvonWalkAroundtheWorldforBreastCancer)更是在2013年获得了近33万人次的参与。依托于雅芳女性基金会，雅芳中国于2001年起开展“远离乳癌，健康一生”项目，十余年来已为中国74个城市的300多万女性提供了免费的乳腺健康知识普及、咨询和乳癌筛查服务[23]。
“反对家庭暴力”公益活动
雅芳是“反对家庭暴力”项目全球*支持企业之一。目前，全球逾50个雅芳业务所涉及的国家和地区均开展了“反对家庭暴力”相关的项目。不仅如此，联合国妇女地位委员会(CSW)与雅芳基金会联合举办的第57届反家暴传播大奖于3月7日在联合国总部召开。政府组织妇女地位委员会、联合国全球契约等组织共同见证了第二届反家暴传播大奖的诞生。“大声说出来对抗家庭暴力”是由雅芳基金会于2004年发起的项目，在超过50个国家和地区致力于减少与家庭、性别相关的暴力行为，呼吁更多人关注受害者和他们家庭的需要并提供更多的服务支持[24]。“反对家庭暴力”项目粉丝已达580万[23]。
旗下产品/雅芳
雅芳旗下所有包括美容护肤、时尚彩妆、香氛、个人护理、健康食品等在内的两万多种产品[20]，全都遵循严格的安全标准生产，充分满足各个年龄段女性的全方位需求。。雅芳已获得健康食品GMP标准生产权威认证和遵循HACCP食品安全理念合规化操作，规范好安心；所有进口原料通过国家检验检疫局监管，安心有保障；原料及成品通过美国雅芳总部安全性评估，品质好放心；产品经过毒理学实验、稳定性评估，确保产品有效性[25]。
图释：新活?美白净润淡斑精华液2017年，全新升级的新活?美白净润系列突破上市，全面颠覆传统美白理念，采用全球首创的“黑色素隐形科技”*专利——保留黑色素防御力的同时，“隐形”黑色素的黑，让肌肤层层净白透亮，掀起美白新革命[1]。
图释：如今依然风靡全球的雅芳经典“小黑裙”香水2001年率先推出小黑裙?香氛系列，以独具典雅精致的艺术匠心，臻选名贵香氛原料，完美诠释奥黛丽·赫本般的高贵、优雅，缔造永不褪色的女神气质。小黑裙?香水在中国及全球同步上市，一时引起轰动，次年更荣获香水界“奥斯卡”FIFI大奖，与此同时，雅芳“裙”系列还有小白裙、小红裙、小金裙，它们与小黑裙一起成为雅芳129年香水王国中的明星家族[26]。
亿美元收购SilpadaDesigns/雅芳
全球*化妆品直销商雅芳公司2010年7月12日宣布，为补充其核心化妆品业务，同意以6.5亿美元收购封闭式控股公司SilpadaDesigns，后者是一家纯银珠宝直销商。
根据协议，雅芳将向SilpadaDesigns支付6.5亿美元的首期付款。此外，如果雅芳公司能够达到特定增长目标，还会在2015年年初向后者现有股东额外支付更多款项。雅芳表示，此次收购行为预期到2011年会为公司带来每股3至5美分的收益。
据悉，SilpadaDesigns公司创建于1997年，总部设在堪萨斯州莱尼克萨(Lenexa)市。公司在美国、加拿大以及英国境内的年度销售总额为2.3亿美元，而其运营利润率则要比雅芳“高出许多”。
雅芳表示，目前计划保留SilpadaDesigns公司的现有管理团队，并且会保留现有3.2万名销售代表的销售权。雅芳首席执行官钟彬娴(AndreaJung)表示：“双方进行合作不仅能够为雅芳带来新的用户群以及销售代表，SilpadaDesigns公司的销售模式以及高端品牌也会为充实雅芳现有业务。”
