来大理网/来大理网
来大理网是云南华天文化传播有限公司与大理州、市旅游发展管理委员会合作,自主投资运营的公共信息服务平台。以大理旅游为目的地,涵盖“吃、住、行、游、乐、购”6大要素,通过整合线上电商资源、线下旅游服务,实现实体资源的网络化和网络资源的实体化。[1]
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背景
大理山水秀丽、文化灿烂,是云南省乃至我国旅游业发展较早的城市之一。优美的自然风光、丰富的人文历史、独特的民族文化也为大理旅游从观光游到度假游转变提供了有力的资源条件。再加上近年来游客的旅游意识不断提升,追求更高层次的消费需求和体验,越来越多游客由旅行社“一手包办”的跟团游转向“自助游”,大理散客数量大幅度增长,自助游、自驾车游所占比例持续走高,逐渐成为旅游市场的主流。随着旅游市场的进一步细分,人性化、个性化、信息化的新型旅游服务业成为发展旅游经济强省、强市的必然选择,大理的旅游发展也需要强有力的信息化旅游服务平台支撑。来大理网项目致力于大理旅游业整个行业服务的升级和创新,通过整合旅游资源,建设公共服务信息平台满足游客一系列旅游需求。同时,能充分发挥旅游服务功能,提高大理旅游宣传和营销服务效率,促进大理旅游二次蓬勃发展。概况
“来大理网”以“分享”和“服务”为核心理念,旨在为游客提供实时、迅捷的旅游帮助。PC端、手机客户端、“大理旅游”官方微信平台以及24小时在线的免费服务热线的开通,使游客能更加方便地获得信息点,极大地增加了游客趣味,并迅速地引起游客的购买欲望,从而对大理旅游的相关行业起到整体宣传、规范经营,和推动经济发展的作用。“来大理网”通过信息的搜集整理、人物的拜访交流、和对风土人情的实地考察,开创了独具特色的“看什么玩什么”“生活在大理的人”“歌舞大理”“游记、画册”等版块,倾力为游客提供大理*特色的风物人文、最直观贴切的生活感受。同时,通过向游客发送落地短信、推荐旅游局认可的租车、客栈、美食等正规经营商家,以及24小时在线的免费客服热线,为游客提供最方便有用的旅游信息。[3] 网站类型旨在为来大理的游客提供咨询和预订服务的大理旅游门户网站。 成立时间来大理网于2014年11月19日正式上线 创办人来大理网是云南华天文化传播有限公司与大理州、市旅游发展管理委员会合作,自主投资运营的公共信息服务平台。 经营范围为大理游客提供旅游咨询服务。平台模块
咨询服务——大理游客帮助导航平台大理游客帮助导航平台以旅游查询服务为主,为游客提供涵盖“吃、住、行、游、购、娱”六大要素在内的大理旅游资源查询及旅游资讯服务,充分展现大理的旅游文化特色,方便游客快速了解大理旅游概况,将成为大理旅游目的地对外宣传窗口。像平台为游客打造的《看什么玩什么》版块,汇聚了大理最热门的旅游景点、最奇特的民俗艺术、最热闹的民族节庆;《生活在大理的人》版块聚焦在大理居住或熟悉大理,对大理的生活、文化有深刻感悟的旅游达人、艺术家,探究其在大理的生活状态以及对大理的感受。可以说,大理游客帮助导航平台的每一个版块都从游客的旅游需求出发,游客不花时间,不花精力便能轻松了解关于大理的一切。
商务预定——大理游客自助商务平台大理游客自助商务平台定位于旅游电子在线商务,以大理民居客栈预定为主,并涵盖相关大理旅游景区门票、“吃、住、行、游、购、娱”等网上消费服务,使游客在网站就能轻松享受全方位的一站式旅游服务,为旅游出行提供方便。游客在此可轻松预定最有特色、服务*800家精品客栈,了解最热门、最受好评的400家美食餐饮,让旅行变得更简单、更方便。